如此杀价让人生气至极 |
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前几日在专用发一篇：询价电话不断，多个客户打电话要求开车来公司看设备，好忙
想想那时，眼看着使用我们公司热工计量设备的用户越来越多，甚是高兴。那个时候用一个字形容：爽！因为我公司的产品在这个温度计量设备市场内，一直以“质量求生存，技术打头阵”为宗旨，几年下来赢得了广大计量单位和民营企业计量部门的好评。
从06年底和07年初的势头看来，今年是我业务大面积铺展的一年，所有来公司看设备的客户意向都很明显，应该在报完价后，很快定下来。但没想到，报完价格后的事情出乎我的意料。我所要讲述的这个客户也是前几日来过公司，至于公司名称我也不便提及。来公司看过，我当时就把热电偶热电偶自动控制检定系统的报价打印一份，并最后交到了其中一位W工的手中。他看过后，说：这个是对外报价吧？如果我们定你们系统的话，还能否便宜点呢？我回答：对，这是我们对外报价，如果最终定我们的产品，价格到时我们会亲自到您的单位商谈，价格当然希望能让你满意。他说：好的，我们回去后研究一下，最快的话，一周就能定下来，你等我们的消息吧。于是，我送他们出门。
之后，几日内我打过几次电话，问定没定下来，客户那边说：你再报次价格吧，报实价，最终采购的价格，然后我们比较一下。其实我们是想定你们的产品，因为大家同在一个城市，技术服务，安装等都应该很方便，再说我们也见过你们的检定系统了，至少心里有数啊。
我马上和经理商量了一下，经理说：这可能是客户杀价一个理由，但听他们的话意，应该差不多了，那就报一下实价。我下午就给客户报过去了，而且根据客户的要求一并把我公司的软件作一个详细的说明书发了过去，希望客户能更加深入了解我们的产品。
然后，第二天我打电话，客户就说：你们价格在我所寻找的报价中比较高，你看怎么办？
我很惊讶！就问：你现在都拿到哪些公司的产品和我们的作比较啊？
客户说：上海的一家和你们报的指标差不多，但比你们的便宜很多。
我：W工，据我了解，现在市场的自动检定系统能和我们公司相媲美的是有几家，但大家最终的价格都相差很小，不会像你说的差那么多。请你问清上海那家为您提供的产品质量和技术指标是否和我公司报价单中的相同或相近？
客户：当然差不多。而且人家还说自己的自动检定系统能同时检定几十支热电偶，你们的是能检定9支热电偶。人家现在提供我给的软件说明比你们的详细，感觉比你们的还要好些。
我：是吗？那举个例子：你想热电偶检定炉的腔口直径才是Φ40的，要是把几十支的热电偶捆扎在一起，放在同一个炉膛内检定，你认为它能检出正确的结果来吗？再说软件，软件介绍再详细，不如软件的操作简便、功能强大，使用效果好才是真的好。
客户：也对，我也不太相信那同时能检定几十支的介绍，但你们的***就是相对贵了些。
。。。。。。。。。。。。。。。。。
后来，我又几次给客户去电话，解释了好多客户提出的问题，本以为能解除客户心中的疑虑，没想到，昨天下午打个电话，客户说：你们家因为价格高被PASS掉了。
我说：为什么？
客户：我们老总定的上海那家，人家的便宜呀。因为觉得你们公司一直不降低价格，我们也没办法。其实我们是倾向你们的检定系统。
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| 责任编辑： 整理时间：2007-4-14 10:40:49 |
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